かんぽ生命の支払い及び即時払いに関するQ&A




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かんぽ生命 支払いの仕組みと即時払い

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かんぽ生命の請求から支払いまでの期間について、即時払いなどは可能でしょうか。

 

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かんぽ生命の場合、特別な場合を除き基本的には即時払い(即日払い)は行っておらず、請求をしてから定められた手続きの後にお支払いとなります。
但し、請求を行ってからお支払いまでの期間は状況によって異なり、手続きや条件によっては支払いまでの期間がかなり短縮される場合もあります。

 

まず、かんぽ生命の死亡保険と、それに特約を付けた場合の入院保険の場合のケースについてみてみます。
被保険者が死亡した場合には死亡保険金受取人に死亡保険金が支払われ、被保険者が入院した時には被保険者に保険金が支払われます。

 

必要な書類を全て揃えて、それを請求書類と一緒にかんぽ生命に提出してから支払いまでの期間は、請求を受付けた日の翌日から同日を含めて、5営業日以内となっています。
ただし、保険金を支払うために確認が必要な場合には45日以内に、その確認に特別な照会や調査が必要な場合は180日以内に保険金を支払うとしています。

 

そして、請求した日に支払いが行われる即時払いについてですが、郵政民営化でかんぽ生命に変わってからは適用範囲の縮小がされる動きがありました。
それまでは簡易保険の特徴だった即時払いですが、保険金支払い時の審査を厳密にすることになったため、現在は基本的に即時払いは行っていないようです。

 

但し例外もあり、災害時などの緊急を要する場合などは即時払いの請求が受け付けてもらえる場合もあります。
その場合、災害の発生と被害状況、緊急の需要に関する要件を満たしている必要があります。
その他、即時払いが受けられるケースや要件などの詳細については、かんぽコールセンター、またはお近くの郵便局に相談してみるといいでしょう。

 

かんぽコールセンター
0120-552-950
受付時間
平日は、午前9時〜夜9時まで。
土日・休日は、午前9時〜午後5時
※1月1〜3日を除きます。

 

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